Teleconsultas: o que são
A Lusíadas quer continuar a cuidar de si e de toda a sua família com a máxima garantia de segurança. Criámos um serviço de consultas médicas online que lhe permitirá evitar deslocações às nossas Unidades.
Este serviço já se encontra acordado com as principais seguradoras e subsistemas de saúde. Aos clientes beneficiários de seguros e subsistemas de saúde que ainda não contrataram este novo serviço, será disponibilizado o valor de tabela contratado para a consulta presencial (ver mais informação abaixo).
Assim, através do seu smartphone ou computador, poderá aceder facilmente a uma teleconsulta com os nossos especialistas, a partir de sua casa, com toda a tranquilidade e segurança.
Como marcar uma Teleconsulta?
1 - Agende uma teleconsulta de especialidade através de: +Lusíadas (App ou Portal), Assistente Digital "Lusi" via Whatsapp ou Facebook Messenger, Contact Center ou presencialmente numa Unidade Lusíadas
2 - Será enviado um alerta quando faltarem 5 minutos para o início da consulta, com o link de acesso.
3 - Clique no link para iniciar a consulta. O link funcionará na grande maioria dos browsers, no deskop, tablet ou smartphone, sem necessidade de instalar qualquer software ou APP. Caso surja algum imprevisto, a ferramenta dispõe de um chat que lhe dará todo o apoio necessário.
4 - Terminada a consulta, faça as suas marcações de consultas ou exames subsequentes no Portal, APP ou Contact Center, caso sejam prescritos pelo médico. Todos os documentos clínicos, como prescrições e receitas médicas, são enviados por e-mail caso não sejam enviados com sucesso pela plataforma de teleconsulta pelo médico.
5 - As instruções de pagamento serão enviadas por email/SMS, no mesmo dia ou no dia útil seguinte. Poderá proceder ao pagamento no +Lusiadas, via App ou Portal, ou através dos meios habituais.
Quais as especialidades disponíveis?
Nutrição
Psicologia
Psiquiatria
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