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Qualidade

​​​​O Grupo Lusíadas Saúde possui a característica de crescimento constante e a sólida vontade de prestar cuidados de saúde de excelência, em que a Qualidade é, há duas décadas, uma prioridade.

Para nós, Qualidade é uma forma de estar, trabalhar, comunicar com todos os que necessitam dos nossos cuidados de saúde. O sucesso assenta no compromisso inequívoco e na motivação de todos os Colaboradores para participar em programas de melhoria contínua.

O Grupo Lusíadas Saúde foi o primeiro grupo privado em Portugal a ser acreditado pela mais importante entidade norte-americana na acreditação  de organizações de saúde: a Joint Commission International (JCI). Uma instituição que mede, com rigor, todos os parâmetros de qualidade que um hospital de excelência deve ter. Para que um hospital receba este reconhecimento tem de passar por um amplo crivo, que dura vários meses e que escrutina todo e cada pormenor ao detalhe de todo processo de funcionamento do hospital, com a garantia dos mais rigorosos parâmetros internacionais.

O Hospital Lusíadas Porto, o Hospital Lusíadas Lisboa e o Hospital de Cascais (PPP) receberam já o selo de qualidade desta prestigiada instituição.

Somos pioneiros também na área ambiental, com o Hospital de Cascais a ser o primeiro no país com Certificação Ambiental em Portugal.

No Grupo Lusíadas Saúde estamos totalmente focados no cliente. A nossa abordagem centra-se nas necessidades das pessoas e, no que diz respeito ao cuidado com a saúde, queremos exceder as suas expectativas. A Qualidade para nós não é um fim, é um meio para atingir a excelência em várias vertentes – acreditação, ambiente, sustentabilidade.

Trabalhar a Qualidade no âmbito da prestação de cuidados de saúde, significa ser capaz de ter uma atitude incondicional de apoio a quem procura os nossos serviços, presente em todas as atividades e em todos os serviços, clínicos e não clínicos.

Orgulhamo-nos das nossas conquistas mas sabemos que há sempre mais para aprender e para melhorar. 

É nisso que nos concentramos todos os dias, na melhoria contínua.

 

​No âmbito da Qualidade e Segurança, deixamos o contacto direto para comunicação com a JCI - entidade que acredita as Unidades Lusíadas.


 

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