Guia de Acolhimento

​​​Bem-vindo ao Hospital Lusíadas Lisboa

Um acolhimento tranquilo e esclarecedor é o primeiro passo para que se sinta melhor.

Esperamos que este guia lhe seja útil e que contribua para o seu conforto e bem-estar.

 

Cuidar é Antecipar

- Se verificar alguma alteração do seu estado de saúde, entre de imediato em contacto com o Hospital/ médico;

- Não interrompa a sua medicação habitual, salvo indicação médica em contrário;

- Siga rigorosamente o horário de jejum que lhe foi indicado;

- Faça a sua higiene habitual no dia da cirurgia. Não use creme hidratante, maquilhagem ou verniz de unhas. Caso use lentes de contacto deve retirá-las e usar os óculos. Recomendamos que venha vestido com roupas confortáveis e não apertadas.

Prepare o que deve trazer consigo para o Hospital.

- Todos os exames que tenha realizado previamente;

- Os medicamentos que toma habitualmente;

- Os seus artigos de higiene pessoal;

- No caso de internamento na maternidade, deve trazer roupa para o bebé;

- No caso de crianças, deve trazer o seu brinquedo ou jogo favorito;

- Livros ou revistas.

 

Cuidar é Receber Bem

- Faça a sua admissão na Receção Principal do Hospital Lusíadas Lisboa (piso 0), à hora combinada;

- Será acompanhado à Unidade de Internamento, por um elemento da equipa do Hospital;

- Na Unidade ser lhe-á indicado o quarto em que vai permanecer, sendo considerada a sua preferência consoante a disponibilidade. Ser-lhe-ão apresentados os serviços e funcionalidades disponíveis, tendo também à sua disposição um armário para que possa guardar os seus pertences (roupa, sapatos, etc);

- Por razões de segurança não deve trazer consigo quaisquer valores, jóias ou elevadas quantias em dinheiro.

 

Cuidar é Acompanhar

- Durante a estadia no Hospital Lusíadas Lisboa, será permanentemente acompanhado por uma equipa de profissionais, cujo único objetivo é cuidar de si.

 

Cuidar é Cumprir Compromissos

- Para sua segurança, lembramos que só deverá deixar a Unidades de Internamento após a alta clínica dada pelo Médico Assistente;

- Solicite junto da equipa da Unidade de Internamento toda a documentação relacionada com a sua estadia, o relatório de alta e as orientações médicas pós alta, para que fique assegurada a continuidade dos cuidados de excelência prestados;

- Verifique se não deixa quaisquer bens ou objetos de uso pessoal no quarto;

- Após a alta, é muito importante que esteja acompanhado, por um familiar ou amigo, pelo menos durante as primeiras 24 horas;

- Já em casa, poderá ser contactado telefonicamente por um elemento da nossa equipa. Com este telefonema pretendemos conhecer qual a sua evolução clínica e esclarecer qualquer dúvida que possa ter.


​​Cuidar é ter perto de si quem mais gosta

Porque nos preocupamos consigo, poderá ter pert​o de si quem mais gosta

- Durante a sua estadia no Hospital Lusíadas Lisboa, poderá estar acompanhado todos os dias, entre as 10h00 e as 22h00;

- O Hospital dos Lusíadas encontra-se aberto 24 horas. A entrada principal do hospital encerra às 22h00, permanecendo aberta a entrada da Unidades Atendimento Urgente;

- A necessidade de entrada e/ou saída do Hospital dos Lusíadas, de acompanhantes, depois das 22h00, deverá ser coordenada com a equipa de enfermagem;

- Poderá contactar, telefonicamente, pessoas da sua relação. Para tal, solicite à equipa de enfermagem a ativação do telefone para a realização das chamadas. O custo destas será debitado na sua conta;

- Poderá facultar o número 217 704 040, seguido do número da extensão do telefone disponível no quarto, para ser contactado por quem mais gosta;

- A alimentação e a nutrição são parte integrante do tratamento dos nossos clientes. Assim, não é permitido o consumo de alimentos vindos do exterior, sem o prévio conhecimento e consentimento das nossas equipas.

 

Sempre que seja necessário tem igualmente uma equipa disponível 24h por dia, basta que nos contacte através do número 217 704 100.​